交辦的技術:當主管就該懂的帶人訣竅
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商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010623198
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商品訊息描述:
觀念清晰:清楚說明「交辦」的意義與好處,讓你台中辦公用品採購一點就通!
方法有效:別讓實際操作與說法,壞了你的善意,最有效的做法在這裡!
表格實用:交辦時該注意的眉角,有了表格不怕「漏勾」!
?哪一種交辦流程,一定會做出成果事務用品
?怎樣的溝通頻率,不會拖延進度
?照著哪些表單控管,事情不出包
?交辦工作,不必等到對部屬有信心
——這樣交辦,他有成就感,你好輕鬆!
「把工作交辦出去的關鍵技巧,不是等到部屬有能力完成才交給他;而是就算部屬可能做不到,也要硬塞給他。」──小倉廣
?交辦給別人,還得花時間教,自己做比較快。
?萬一出問題,還不是我要收爛攤子。
?萬一他的表現太差,辦公文具會影響業績。
很多主管都有以上心態,以為順手把工作做完就好了。結果是,主管越來越忙,累垮自己不說,自己和部屬都沒辦法再成長。另外,也有主管因為不知道怎麼交辦工作,而大感苦惱。這顯然是很多工作者的一大頭痛問題。
幫助三萬名主管脫胎換骨的小倉廣認為,部屬的經驗與素養一定不如主管,所以,主管交辦工作給部屬本來就會有風險,主管該思考的是,如何把風險降到最低、損害期間控制到最短。作者提供一套保證不失敗的交辦技術:
?交辦工作,不必等到時機成熟
?除了三種工作,手上的每一件事都能交出去
?勉強部屬的能力,那是栽培他;勉強部屬的意願,那就一定會失敗
?想要提醒部屬,怎樣說會有效果,怎樣說會有反效果
?哪一種交辦流程,一定會做出成果
?怎樣的溝通頻率,不會拖延進度
?照著哪些表單控管,事情不出包
本書有豐富的職場故事,還提供了多種應用清單,幫助你掌握交辦工作的各種眉角,解決你的帶人煩惱,讓你和部屬一起邁向下一個成長目標。
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商品訊息簡述:
- 作者: 小倉廣
- 譯者:林佑純
- 出版社:大樂文化
- 出版日期:2014/01/20
- 語言:繁體中文
交辦的技術:當主管就該懂的帶人訣竅
商品網址
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